Livraison

Parce que votre commande est précieuse et contient des produits de qualité, MAYMANA met tout en œuvre pour vous livrer dans les meilleures conditions et les meilleurs délais. Lors du passage de votre commande, vous pourrez choisir le mode de livraison qui vous conviendra le mieux.

Livraison à domicile par CHRONOPOST (frais de port selon conditions)
Livraison en point relais par CHRONOPOST (frais de port selon conditions)
Livraison à domicile par DPD Predict (frais de port selon conditions)
Livraison en point relais par DPD (frais de port selon conditions)
Retrait de votre commande à la boutique MAYMANA -Toulouse

Expédition Chronopost et DPD

Tous les produits disponibles sur le site lors du passage de votre commande sont livrables par Chronopost et DPD.

MAYMANA n’est pas en mesure d’effectuer les livraisons à l’international.

La livraison est assurée du lundi au vendredi, (le samedi en fonction des services Chronopost et DPD de votre région) sauf les jours fériés.

Frais de livraison :

France métropolitaine :

. Chronopost : 9,90€ pour livraison à domicile et 8,90€ pour livraison en point relais.

. DPD : 8.90€ pour DPD Predict livraison à domicile et 7.90€ pour livraison en point relais

Europe par DPD :

. Zone 1 : 14.90€ pour livraison à domicile pour l’Allemagne, la Belgique, les Pays Bas et le Luxembourg

. Zone 2 : 16.90€ pour livraison à domicile pour l'Italie, l'Espagne et l'Autriche.

Le suivi de la commande est assuré par chronopost.fr ou dpd.fr. Un email sera envoyé au Client à l’enlèvement du colis à notre entrepôt et à la livraison

Délais de livraison

En France Métropolitaine, les délais moyens entre le passage de votre commande et sa livraison sont de 72 heures (hors weekends et jours fériés). Si vous souhaitez obtenir une livraison à une date ultérieure, vous pouvez la sélectionner grâce à notre calendrier lors du passage de votre commande.

CHRONOPOST

Jour de commande J	Heure de la commande	Préparation	Expédition	Livraison
lundi au jeudi(hors jour férié)	Passée avant 00h00	Jour J+1	Jour J+1	Jour J+2 avant 13h00
Vendredi, samedi, dimanche et jour férié	Passée avant dimanche 00h00	Le jour ouvrable suivant	Jour ouvrable +1	Jour ouvrable +2 avant 13h00

DPD

Jour de commande J	Heure de la commande	Préparation	Expédition	Livraison
lundi au jeudi(hors jour férié)	Passée avant 00h00	Jour J+1	Jour J+1	Jour J+2 ou J+3
Vendredi, samedi, dimanche et jour férié	Passée avant dimanche 00h00	Le jour ouvrable suivant	Jour ouvrable +1	Jour ouvrable +3

Horaires de livraison

En France métropolitaine, notre transporteur CHRONOPOST assure les livraisons entre 8h et 13h , et le transporteur DPD entre 8h et 16h (sauf situations exceptionnelles où la livraison peut se faire jusqu’à 18h). Pour la Corse, compter 24 heures supplémentaires par rapport au délai moyen annoncé.

Conservation et transport des produits

La préparation des commandes est soigneusement réalisée par nos équipes. Nous portons une attention toute particulière à l’emballage : les produits sont disposés et calés avec la plus grande précaution à l’aide de matériaux adaptés dans nos cartons de transport afin de les protéger des chocs pour préserver au mieux la qualité et la fraîcheur des produits MAYMANA.

Retrait en boutique

Tous les produits présentés sur le Site Internet de la boutique en ligne MAYMANA peuvent être retirés en boutique. Le retrait s’effectue à la boutique « Maymana» au 9 boulevard de Strasbourg, 31000 Toulouse pendant les horaires d’ouverture de la boutique à savoir :

Le lundi de 14H à19H
Du mardi au samedi de 10H à 19H - Le retrait des produits en boutique est gratuit.

Les délais de mise à disposition sont mentionnés à titre indicatif et le Vendeur met tout en œuvre pour les respecter :

Jour de la commande	Heure de la commande	Préparation	Retrait en boutique
Du lundi au samedi	Passée avant 12h00	Jour J	Jour J + 1
Le dimanche et jour férié	Passée avant 00h00	Jour J+1	Jour J+1 à partir de 17h00